מדיניות משלוחים
- כל המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד, וחלקם לפי הזמנה, ולכן ידרש זמן הכנה של 2-5 ימי עסקים לפני יציאת ההזמנה למשלוח. תקבלו עדכון כאשר ההזמנה מוכנה ונמסרת לחברת השליחויות.
- במקרים חריגים כמו חגים / עומס, ייתכנו עיכובים, אך תמיד תהיו מעודכנים על כך מראש 🙂
- אספקת המוצרים הנרכשים באמצעות האתר כרוכה בדמי משלוח. עלות דמי המשלוח תפורט בעמוד ההזמנה. להלן מפורטות עלויות דמי המשלוח, הכוללים בתוכם את זמני הכנת המוצרים שלכם.
- משלוח עד הבית – 42.9 ₪
ההזמנה תישלח עם שליח ישירות לפתח הבית שלכם, תוך 5-10 ימי עסקים. באזורים החריגים שיפורטו להלן, ההזמנה תשלח תוך כ-7-12 ימי עסקים.
- משלוח לנקודת מסירה "צ'יטה שופס" – 24.9 ₪
תישלח אליכם הודעה עם בחירת נקודת המסירה הנוחה והקרובה אליכם, ההזמנה תישלח תוך
- איסוף עצמי מהסטודיו שלי בתל אביב, – חינם
בתיאום מראש, תוכלו להגיע בעצמכם ולאסוף את ההזמנה שלכם מכתובתינו מאיר פיינשטיין 6, תל אביב.
- אזורים חריגים: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה.
- החברה תדאג לאספקת המוצרים באתר לכתובת, כפי שהוקלדה ע"י הלקוח. זמני המשלוחים הם 3-5 ימים אך בזמני חגים, זמן המשלוח יכול להתארך עקב מחסור בימי עבודה.
- החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים ממסירת פרטים שגויים ע"י הלקוח או לעיכובים הנובעים מחברת השילוח.
- הלקוח יכול לאשר לשליח להניח את המוצרים שבמשלוח מחוץ לדלת או במקום סביר אחר במקום מגוריו (כגון אצל שכן או ארון מסוים). אם אישר הלקוח את השארת המוצרים כאמור, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת המוצרים כאמור לעיל תהיה של הלקוח בלבד, ולא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין אספקת המוצרים, ובכלל זאת הימצאותם, גניבתם, איכותם, תכונותיהם ועוד.
אנא היעזרו בסבלנות בזמן שאנחנו מכינים את כל המוצרים שמיועדים למכירה באתר שלנו בעבודת יד מאפס, על מנת שנוכל לבצע את עבודתינו בצורה הטובה ביותר!
לכל שאלה / בעיה בנושא משלוחים, צרו איתנו קשר כאן – (קישור לדף צור קשר),
בדוא"ל שלנו art.by.moonstone@gmail.com או בוואטסאפ שלנו.
נשמח לעזור!